françois DUPORT

Orientation tout au long de la vie

L'orientation fonctionne sans boussole. Les compétences nécessaires à l'orientation explique l'insuccès des dispositifs. Au delà des manques de moyens, de l'hétérogénéité des moyens, il y un manque de cohérence global qui explique l'état de l'orientation; et qui explique du même coup que le tout au long de la vie n'a pas de sens.

L'orientation, la formation et l'emploi sont intimement liés lorsqu'on regarde cela dans une logique de parcours de vie. C'est-à-dire que les attentes et les besoins évoluent mais proviennent du même socle. Sauf que les aides arrivent ponctuellement et prennent rarement en compte le contexte global de l'individu ou alors partiellement. Le changement de paradigme est de mettre l'utilisateur au centre pour qu'il puisse piloter et gérer son orientation tout au long de la vie et passer d'une vision fragmentaire à une approche globalisante.

A cette approche complexe, il existe des bouts de service qu'il faut syndiquer sous forme de flux en direction de l'utilisateur sous la forme d'abonnement. Et considérer l'individu comme responsable de son activité, et cela dès l'école.

Pour rire, il faut voir le passeport proposé sur le portail de l'orientation et de la formation. Plus sérieusement, ce schéma - et son impact à long terme - renvoie à une dimension supplémentaire de l'identité numérique et des liens entre l'organisation de la formation et l'entreprise.

Le schéma grande taille est disponible ici.

Qu'en pensez-vous ?

Quo vadis ENT ?

Les ENT (espace numérique de travail), c'est le bureau virtuel de la formation initiale et supérieure. Il y a de la documentation sur le sujet. Mais je n'arrive toujours pas à comprendre qu'on ne parle pas d'"espace personnel de l'orientation et de la formation tout au long de la vie". Pour comprendre l'historique de ce projet, quelques documents documents : Etude internationale sur les environnements numériques de travail (2003) par l'IDATE

Voir aussi le livre Du cartable électronique aux espaces numériques de travail, une réflexion conduite par la Caisse des dépôts et la Fing paru en 2004. Il faut malheureusement payer. Les textes de base et ses annexes sont :
SDET (schéma directeur des espaces numériques de travail)
Annexe interopérabilités
Annexe Authentification, Autorisation et SSO
Annexe Stratégie d'exploitation

Les textes officiels ne prennent pas en considération les usages ni le contexte. Il y a une vision administrative et technique de la chose alors que cela impacte l'ensemble du secteur :

le territoire (l'école ne se limite plus aux limites de l'école),
les éditeurs (quid des des relations entre les éditeurs privés traditionnels et les contenus open source)
le politique (quid de la gouvernance entre les partenaires du projet)
le social (quid des parents, enfants et professeurs) et des usages

Les articles universitaires commencent à cerner le sujet. En voici quelques uns :
étude des conditions de réussite de l'opération "cartable électronique" par Gérard Collet

Pour les retours d'expérience, il faut aller sur le blog de la fing ou sur les blogs lewebpédagogique. Ce projet est intellectuellement séduisant mais en pleine dérive administrative. Cela devient plus un outil pour les processus administratif et organisationnel qu'un outil à l'usage de la pédagogie.

Voic enfin le résumé sur Infobourg d'une conférence que j'ai animé sur le déploiement des ENT pendant Ludovia 2007.

Document du CRDP de Caen pour une webographie complémentaire.

Serious Game

Depuis deux ans la nouvelle vague s'attaque aux Serious Game (Jeux sérieux). Quelques thèses, des réalisations et de la perspective. Quand va-t'on s'amuser sur nos mobiles à apprendre ? Plus vite qu'on y pense. Tout est prêt pour le mobile learning. La liste n'est pas à jour, mais les fondamentaux sont là. Mémoire : Le potentiel du jeu video pour l'éducation par Catherine Frété (2002)

Extraits : D’après Lave (1988), l’interaction sociale est un composant critique de l’apprentissage situé: les apprenants sont inclus dans une communauté de pratique qui englobe certaines croyances et comportements à acquérir. A mesure que le nouveau venu se déplace de la périphérie au centre de cette communauté, ils deviennent plus actifs et engagés dans la culture et assurent donc le rôle de l’expert. Cet aspect de la théorie de l’apprentissage situé est le seul qui ne se prête pas au jeu éducatif individualisé pris en tant qu’unité. Par contre, il correspond parfaitement aux jeux en réseau ainsi qu’aux forums et dispositifs mis en place pour permettre aux joueurs de communiquer et d’apprendre à maîtriser à certains jeux vidéo, seuls ou à plusieurs. Cette dimension sociale du jeu vidéo, qui tend à se développer de manière significative, représente en elle-même un objet d’études. L’évolution de la technologie permet en effet d’envisager des situations d’apprentissage et la conception d’interfaces de jeux éducatifs qui se joueraient en réseau et qui permettraient à plusieurs joueurs de construire ensemble leurs connaissances. Cette dimension potentielle du jeu vidéo à but éducatif est importante car, lorsque plusieurs personnes jouent ensemble en tentant de résoudre des problèmes, les propositions de chacun peuvent créer des conflits socio-cognitifs et un dynamisme qui permet d’envisager des réponses auxquelles aucun des protagonistes n’aurait songé, seul, dans un autre contexte. Comme le dit Franck Veillon (2001), enseignant au CELSA (Sorbonne) et auteur de jeux vidéo, les jeux vidéo, loin d’être antisociaux, comme on le leur reproche le plus souvent, permettent aux enfants et adolescents d’accéder à une culture propre dans laquelle il est de mise d’échanger des astuces, de se rencontrer, ne serait-ce que virtuellement, de relater son expérience et de lire des revues spécialisées. L’enseignement pourrait ainsi « être l’objectif et le ciment d’une communauté en réseau (communautique)»

(...) Au-delà de l’apport bénéfique de la présentation des textes et des images en contiguïté, on peut supposer que le jeu vidéo, en favorisant des représentations plus ou moins métaphoriques de l’espace, des atmosphères et des situations, et en permettant une interaction signifiante des images et des langages, peut permettre de réduire la charge cognitive de l’apprenant, dont l’activité sensorielle, affective et intellectuelle sera tout naturellement au service de l’interprétation du message délivré par le logiciel, si toutefois celui-ci parvient à l’intriguer suffisamment pour relancer sa motivation. La question se pose donc de savoir comment l’individu peut construire ces connaissances dans de tels environnements d’apprentissage, lesquelles, et si ces connaissances sont transférables à d’autres domaines. Cette étude fera l’objet du chapitre suivant.

Thèse : De l'intention à l'attention : Contributions à une démarche de conception d'environnement virtuels pour apprendre à partir d'un modèle de l'(én)action par Daniel Mellet-d'Huart (2004).

Résumé de la thèse : Cette thèse est une contribution au développement de méthodes de conception des environnements virtuels pour l'apprentissage. Nous entendons par environnements virtuels pour l'apprentissage, des systèmes informatiques et techniques qui permettent à un utilisateur d'apprendre par la mise en oouvre d'actions intentionnelles et incarnées au sein d'un environnement artificiel. Ces systèmes font appel aux technologies de la réalité virtuelle.

Thèse : Téléenseignement. formation professionnelle à distance et formation coopérante de Imen AKKOUCHE (1999) A lire dans le métro ou dans le bus. Cela remet en place quelques principes de base. L'homme est un animal joueur qui adore apprendre dans des contextes d'expérimentation.

Guide pratique e-learning

Pour commencer, cela débroussaille le terrain. Le problème de ces guides, leur référentiel est toujours en retard d'une évolution. Le e-learning est plus simple à mettre en place aujourd'hui qu'hier d'un point de vue technique, coute moins cher et donne de meilleur résultat. Une grosse difficulté demeure l'accompagnement des formateurs. Et le fait que l'usage des TICs dans la formation ne se limite pas au e-learning, transversalité des moyens oblige. guide pratique de l'apprentissage virtuel en entreprise de TECHNOCompétences (2003) :

e-learning : comment commencer ? (format PDF, 38 pages) est un excellent guide réalisé dans le cadre d’un projet Leonardo par une demi-douzaine d’organismes ayant de l’expérience dans ce domaine.
Ce document propose de fournir une aide pour les entreprises qui souhaitent se lancer dans le E-learning. Les fiches pratiques ainsi que les outils méthodologiques sont tout à fait transposables à un organisme de formation.

le guides des solutions de la e-formation d'EIfel n'est accessible que pour ses membres. Et, c'est bien dommage.

Normes et formation

Où cela commence et quand cela n'en finit plus. C'est le serpent de mer de la normalisation : des batailles d'experts, des tractations entre organismes internationaux (bataille nord-sud et est-ouest), d'enjeux commerciaux colossaux et d'usages (eh oui, nous avons aussi le droit à la parole). Et ce n'est pas fini. De la formation on empiète aussi sur la description de ses compétences comme de la description de l'offre de formation. C'est du web sémantique qui ne dit pas son nom. Le Colloque normes et standards éducatifs de mars 2004 a fait un travail remarquable pour présenter les combats en cours. L'ensemble de la documentation est en ligne sur le site de FOAD emplois.

Algora a aussi publier un état des lieux en 2004 qui se nomme Normes et démarches qualités pour la e-formation qui apporte des informations synthétiques sur les groupes de réflexions autour des normes qualité et techniques pour la e-formation. Problème : ce document date un peu.

Pour simplifier, il existe une série de normes et standards qui se dispute le marché de la formation. Chacun essayant de s'imposer par rapport aux autres pour des questions politiques / idéologiques comme pour des questions pédagogiques / culturelles. Dans le désordre, on parlera des normes et standards AICC, SCORM, LOM, IMS, etc pour les contenus ; mais aussi de HR XML, europass, FOAF pour les profils ; et pour l'offre de formation avec LHEO. Cette bataille est aussi précurseur de la montée en puissance du web sémantique qui va peu à peu s'imposer comme l'explique ce support de cours : web sémantique et e-learning de 2004.

L'intervention de 2006 de Gilles Bertin "Sharable Content Object Reference Metadata (SCORM)" donne un état de l'art actuel.

Coûts et qualité en FOAD

Souvent, en préambule de projets FOAD, il y a la mise en avant des coûts et de besoins de qualité. A vouloir faire parfait, on ne fait jamais. C'est sans doute pour cela que la FOAD n'a jamais pris. Les outils actuels permettent de réduire les couts et d'augmenter la qualité (effet second de la loi Moore). Cependant, cela ne veut pas dire de jeter l'ensemble des contributions aux orties. Les couts de la formation ouverte et à distance : première analyse de Arnaud COULON et Michel RAVAILHE (mars 2002) donne une grille d'analyse et quelques repères.

Depuis quelque temps des chiffres et des affirmations contradictoires circulent sur la dimension économique de la FOAD ou du "e-learning" : tantôt considérés comme source d'économies importantes, tantôt sources de surcoûts tout aussi importants. Ce document tente donc d'aborder ce sujet complexe. Il est composé de quatre parties complémentaires, mais qui peuvent être lues indépendamment les unes des autres, dans l'ordre souhaité par le lecteur : pratiques d'université, pratiques d'entreprise, pratiques d'organisme de formation, analyse documentaire et repères théoriques.

Un nouveau document avec des outils web 2.0 serait bien utile.

Quel modèle qualité pour la e-formation ? par le Préseau (2002). Cette analyse comporte :

L’analyse d’un processus de formation ouverte et à distance ;
Le repérage des phases où l’assurance de la qualité doit être requise ;
L’étude des référentiels et normes existants ;
Leur rapprochement avec les étapes du processus pour la vérification qu’ils répondent aux objectifs d’assurance qualité visés ;
L’identification des "manques".

Le référentiel des bonnes pratiques de la FOAD de l'AFNOR donne un cadre supplémentaire. Ce document, dans sa version intégrale, est malheureusement payant.

On a donc ici un document souple, offrant différentes perspectives et approches pratiques. Il présente près de 280 recommandations regroupées en 5 grands processus constitutifs d’un dispositif de FOAD. Vous pouvez aussi consulter gratuitement les six émissions en ligne, d'une durée de 13 minutes chacune.

formation et inclusion

De nombreux rapports et documents présentent le niveau de la formation en général (très moyen par rapport au reste de l'Europe et des budgets consenties). On parle moins de l'inclusion numérique et sociale et de son impact sur la société. Voici une première liste de documents Des articles commentent les réformes de 2003 :
La 8e université d’hiver de la formation professionnelle a réuni près de 500 participants du 21 au 23 janvier 2003 en Arles. Suite à ces rencontres, le centre Inffo a sorti un numéro dont deux articles ont attiré mon attention : "Articuler logique de branches et logique de territoires" et "Quels accès aux savoirs ?"

Le centre Inffo toujours, explique aussi l'organisation de la formation professionnelle et continue en région. Ces pages permettent de comprendre la complexité du dossier. Les quelques schémas sont d'une aide précieuse.

Vers une stabilisation des niveaux de formation en France ? de Catherine Béduwé et Jean-François Germe (2003) permet de comprendre les limites du système actuel (organisation et individus). La progression constante du niveau d'étude ne pourra pas se faire sans une profonde réforme des institutions et de ses acteurs (acteurs de la formation et clients). La part de l'historique doit elle-aussi être prise en compte. Livre blanc sur l'éducation et la formation "enseigner et apprendre : vers la société cognitive" de la Commission européenne (1995) pose les problématiques, mais donnent de mauvaises réponse (effet de dâte et d'usages). Pourtant tout est là. Sortir d'une logique silos et passer à une logique de formation tout au long de la vie; ne pas baser strictement sur les diplômes mais sur les compétences acquises, sorganiser en réseau et mettre l'individu au centre. Toutes ces choses qui sont rentrées dans le langage courant politique... Bref, un bon rétroviseur.

Internet : nouveaux horizons pour la formation de Laurence LE BARS et Stéphane HÉROULT (Centre Inffo 1999) fait un panorama des expériences européennes où se mélange FOAD, e-learning, e-formation, etc. Comme quoi le vocabulaire n'était pas plus stabilisé que les usages.

Et l'inclusion numérique dans tout cela ? On s'en approche avec le rapport Proxima "Pour une appropriation de l'internet à l'école et dans les familles" par Bernard Benhamou (2003) et des actions du SDTICE (Sous-direction des technologies de l'information et de la communication pour l'éducation) et du bilan et perspective 2007 de la DUI (Délégation aux Usages de l'Internet). C'est pour le versant officiel.

Dans la réalité, on a beaucoup plus de mal à traiter ce problème. Nous sommes tous des analphabètes numériques. La liste de liens de la FING est assez longue pour se pencher sur les différentes facettes de l'e-inclusion technologique et sociale. Le déploiement de l'e-administration pose question comme le montre ce document de la Caisse des dépôts. Cette lettre date de 2004 mais donne quelques bonnes clés. Pour finir, il faudrait pouvoir comprendre pourquoi les gens ne veulent pas d'internet.

liens mémoire

Même si les liens hypertextes se cassent ou se brisent, il en reste pas moins que l'ensemble forme un espace mémoire plastique. Certains parlent du concept de "global brain" (cerveau global). Il reste des traces mnésiques de ces réflexions. Nouvelle technologie et art de la mémoire - ouvrage collectif coordonné par Alain Montesse aux éditions 00h00 (2002) est une suite de réflexion sur l'évolution de la mémoire au travers les siècles, sur les différentes façon de mémoriser, et des changements lié à l'arrivée des réseaux. Par effet de sérendipité, je suis tombé sur cette source d'information simonide qui est destiné à la réflexion sur les rapports qu'entretiennent le Réseau, la Toile, le Web, le net, le cyberespace, la grille, the grid, la matrice, etc, appelez ça comme vous voudrez, et les anciens arts de la mémoire.

Les nouvelles technologies, que nous apportent-elles ? Dans cette conférence (décembre 2005), Michel Serres aborde les nouvelles technologies sous un angle original, en questionnant ce qu'elles apportent de nouveau. A écouter et à méditer.
Michel Serres passe tout d'abord en revue ce qui ne lui paraît pas nouveau, avant de détailler les aspects où selon lui réside la nouveauté : le rapport à l'espace, la question du droit, l'externalisation des fonctions cognitives.

Un compte-rendu pour les pressé

Dans les questions libres, la réponse lié à l'éducation et à la formation vaut le détour. Depuis une trentaine d’année, une crise éducative mondiale se fait ressentir. Ceci peut s’expliquer d’une part, par le transfert brutal des fonctions du sujet vers un objectif collectif déterminé qui met en péril la formation du sujet individuel. D’autre part, un problème qui ne cesse d’évoluer depuis l’invention de l’imprimerie, de l’imprimante ou encore des jeux vidéo ; le monde devient de plus en plus répétitif et redondant. L’éducation doit dire à un individu qu’il est unique et singulier, or, ceci est contradictoire avec l’éducation qui induit un certain formalisme. En ce qui concerne l’adaptation aux nouvelles technologies, les enfants d’aujourd’hui sont plus aisés face à elles. « La science se définit par l’ensemble de choses inculquées par un adulte à un enfant. Alors que la technologie et l’ensemble des choses enseignées à un adulte par un enfant ». En effet, les enfants vont évoluer avec une technologie et de ce fait, engendrer un mécanisme d’adaptation.

Pour mémoire, parce qu'il m'avait permis de saisir les changements en cours le site de Michel Cartier. Pour mémoire aussi, son second site ConstellationW3 a été fermé. Et c'est bien dommage parce que le travail effectué était de nature à aller plus loin. Le web perd un bout de sa mémoire. Son analyse croise économie, technique et société. Les schémas restent d'actualité.

Politique

Les TICs gagnent le coeur des politiques nationales et internationales. Des idées qui ne peuvent pas être mis en application, mais qui tôt ou tard fera débat dans la société. "République 2.0, vers une société de la connaissance ouverte" de Michel Rocard. Ce rapport - commandé par Ségolène Royal - publié en avril 2007 en plein milieu de la campagne présidentiel est sans doute arrivé trop tard. La liste des propositions est impressionnante et correspond à des attentes fortes de la part des utilisateurs du net.
proposition 28 : Un portfolio pour faciliter les démarches de chaque usager. (Le portfolio numérique permettra à chacun d’effectuer un bilan permanent de ses droits. Sa mise en place se concentrera prioritairement sur les populations qui en ont le plus besoin.
proposition 29 : Mettre en place un service public de l’identité numérique. Les approches actuelles de l’identification, répressives et matérielles, sont archaïques. La logique de la « carte d’identité », électronique ou non, doit céder devant celle d’un service public de l’identité, en ligne et hors ligne, qui permette à chacun dans une situation donnée de prouver son identité de manière efficace et nonintrusive.
proposition 37 : Rendre les données publiques accessibles à tous.
proposition 38 : Organiser des Etats généraux des enseignants ayant parmi les thèmes de débats l’introduction du numérique à l’école.
proposition 39 : Développer la diffusion des nouveaux outils numériques auprès des enseignants.
proposition 50 : Consolider le réseau des espaces publics numériques
proposition 61 : Mutualiser les outils et les bonnes pratiques de débat public.
proposition 62 : Expérimenter l’implication de citoyens dans l’évaluation des politiques publiques.
proposition 76 : Promouvoir au niveau européen et national une approche exigeante de l'interopérabilité, qui fasse de celle-ci un droit effectif, et qui pourrait être l'objet d'une directive européenne.

Les sujets restent d'actualité. De vrais propositions pour un document dense de 70 pages.

"Vers la société du savoir" UNESCO 2005 garde toute tout son intérêt... dans la ligné du texte d'Edgar Morin sur Les sept savoirs nécessaires à l’éducation du futur et sur L’Éthique de 1999.

Le XXIe siècle verra l’essor de sociétés du savoir partagé ? Plusieurs obstacles s’y opposent à l’heure actuelle. La fracture numérique, bien connue, se double le plus souvent d’une fracture cognitive. Celle-ci sépare les pays dotés de systèmes performants d’éducation, recherche et innovation des autres pays, frappées de plein fouet par la fuite des cerveaux.

Le Rapport mondial de l’UNESCO présente un panorama prospectif des bouleversements dont nous sommes les témoins. Les nouvelles technologies sont-elles le remède-miracle contre les inégalités et l’exclusion ? Comment organiser le débat sur les questions éthiques que soulèvent les nouveaux savoirs et les nouvelles techniques ? A quoi ressemblera, dans le futur, l’enseignement supérieur ? Comment développer l’éducation tout au long de la vie ?

Gouvernance de l'internet : l'état de fait et l'état de droit - rapport du séminaire Vox Internet (2005) lié au sommet de Tunis (SMSI).

Extrait de l'introduction : Dans la mesure où les technologies de l’information et de la communication, dont l’internet est la figure de proue, sont promues comme le moteur du développement contemporain, les enjeux de toute nature (politiques, économiques, techniques, sociaux et culturels) sous-tendus par la nature, le fonctionnement et les usages du réseau des réseaux sont considérables. Au stade actuel de son expansion, l’internet représente un « laboratoire institutionnel »1 de la gouvernance, concept aux contours incertains où les politiques publiques sont confrontées à d’incessantes innovations technologiques et à des conflits d’intérêts et de valeurs entre Etats, société civile et marché.

Citoyens

Avec l'arrivée d'Internet et de ses usages, les citoyens prennent la parole. Et passe aux actes. Va t'on vers une révolution sociale ? Beaucoup y pense et en parle, personne ne sait quelle forme elle prendra. Comprendre - Nouvelles sciences, nouveaux citoyens (Introduction à la complexité) par Jean-Paul Baquiast (janvier-septembre 2005) - Collection Automates Intelligents. Le sujet central, il est désormais nécessaire de faire sortir les sciences des laboratoires et de donner la parole à tous (experts et profanes). Une bonne base pour comprendre les nouvelles sciences et ses concepts.

extrait de la préface : Ce monde nouveau entre en compétition avec le monde ancien, d’une façon qu’aucun esprit humain n’a la possibilité de vraiment comprendre et moins encore de maîtriser. Nous sommes en présence de ce que l’on appelle désormais une émergence, c’est-à-dire la naissance de systèmes complexes nés de la confrontation ou de la symbiose entre systèmes plus simples.

Mais comment ceci modifie-t-il les buts et les moyens de l’action politique ? La première réaction des citoyens sera de penser qu’il s’agit de questions difficiles, encore moins accessibles que celles faisant l’objet des sciences traditionnelles. Plus que jamais, on sera tenté de laisser les enjeux des sciences et des technologies de la complexité aux experts scientifiques et aux pouvoirs économiques et politiques ayant les moyens de manipuler les nouveaux concepts et les nouveaux produits. Bien pire, on aura tendance à se méfier de tout ce que ces sciences font apparaître ou permettent de faire. Il se développe aujourd’hui, tout au moins en occident, un très fort mouvement hostile aux sciences et technosciences de la complexité. C’est très grave car refuser de les pratiquer voudra dire s’exclure d’emblée d’un monde qui se fera de toutes façons, à l’initiative de sociétés moins pusillanimes et moins ignorantes. La philosophie politique à tirer des sciences de la complexité devrait être différente. Elle consisterait à affirmer que toute action compte, la plus insignifiante d’entre elles pouvant provoquer des réactions de grande ampleur imprévisibles et révolutionnaires. Il faudrait donc que chacun des humains qui veut faire usage de sa raison se mobilise, en ne laissant pas la parole aux seuls experts et moins encore évidemment aux prophètes de l’irrationalisme ou du désengagement. La première urgence sera d’essayer de comprendre le monde complexe, en allant directement aux sources, sans se laisser décourager par cette complexité. En même temps, il faudra ne pas hésiter à dire et faire ce que l’on pensera avoir à dire et à faire, sans se laisser arrêter par le bruit que des millions et des milliards de voix s’exprimant en parallèle pourront produire.

"Le nouveau pouvoir des internautes" de François-Xavier Hussherr, Cécile Hussherr et Marie-Estelle Carrasco se penche sur l'impact et les possibilités des nouvelles technologies. Et met la théorie en pratique. Le site du livre est un wiki afin d'améliorer son contenu de façon itérative.
Extrait : Les règles doivent être établies collectivement, non par une minorité éclairée mais par un nombre important de pairs.

Cela renvoie aux principes énoncés dans le peuple des connecteurs de Thierry Crouzet. Son blog est ici.. Par contre son livre n'est pas en accès libre sur le net. Dommage ! Il est pourtant très bien.