Les Résidences Relais Tendresse accueillent les personnes de plus de 60 ans autonomes, semi-valides et dépendantes.
Les personnes accueillies ont libre choix de la durée de leur séjour.
Chaque résidence a élaboré un projet d’établissement auquel adhèrent tout le personnel salarié ainsi que les différents intervenants venus de l’extérieur.
Au delà de ce projet global, chaque résident, avec sa famille et l’équipe qui l’entoure participe à son propre projet de vie personnalisé.

Vivre dans nos résidences c’est :

Chaleureux
Chacun, résident ou visiteur, est accueilli par nos équipes à tout moment avec le sourire

Rassurant
Nos résidents bénéficient 24h/24h d’un encadrement para médical et hôtelier adapté pour pallier à la perte d’autonomie.

Confortable
Conçus comme des résidences hôtelières de qualité, nos établissements disposent d’équipements ergonomiques et d’une signalétique adaptés aux personnes en difficulté physique ou psychique.
Ils sont tous dotés d’une unité spécifique pour les patients atteints de la maladie d’Alzheimer.

Spacieux et convivial
Les bâtiments sont très ouverts, avec un éclairage naturel. Ils disposent de nombreux salons pour recevoir ou se distraire, et de lieux intimes clairs et bien conçus.

Sécurisé
- Par le respect d’une réglementation rigoureuse
- Par la présence d’un personnel compétent et régulièrement formé.
- Par un environnement facile d’accès, elles sont toutes à proximité d’un ou plusieurs centres médico chirurgicaux et de soins de suite avec lesquels nous avons passé des conventions de partenariat.

Gourmand
Une attention toute particulière est apportée à la restauration. Dans un décor chaleureux et spacieux, des serveurs ou des accompagnants para-médicaux effectuent un service attentif et personnalisé. Ils offrent des menus variés et adaptés à tous les besoins liés aux handicaps ou à la santé des résidents.
Le chef s’enquiert régulièrement de l’appréciation de ses mets auprès des convives.
Les familles sont les bienvenues et peuvent partager ces moments avec leurs proches.

Animé
Les résidences sont des lieux d’échanges et de partages dont Le conseil de la vie sociale est l’un des moteurs dans nos établissements.

Qu’elles soient en centre ou en bordure de ville, les associations locales culturelles, de loisirs, et du 3eme âge sont nos partenaires pour des échanges conviviaux réguliers, tout comme les écoles et les lycées.

Un professionnel de l’animation formé à l’approche en gérontologie propose quotidiennement des animations de stimulation et de prévention à la perte d’autonomie. Un programme mensuel est distribué informant des heures et lieux d’activités ou d’évènements (Chorale, gymnastique douce, jeux, conférences, service religieux, cinéma, repas de fête, artisanat,…)

L’assurance de qualité de service
Au travers de la démarche qualité entreprise par chaque direction de résidence.
L’écoute des attentes exprimées dans nos enquêtes de satisfaction biannuelles.