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Notre approche
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  • Qui sommes nous  ( 1 items )

    Accroche de la catégorie présentation

  • Charte déontologique  ( 1 items )
    La Chambre Syndicale des Formateurs - Consultants (C.S.F.C.) considère comme essentiels :
    o    Le développement de la Qualité de la Formation,
    o    Les libertés de création, d'expression et l'Indépendance de pensée et d'action des formateurs.

    Tout formateur adhérent à la C.S.F.C. s'engage à respecter la CHARTE DEONTOLOGIQUE et la CHARTE QUALITE PROFESSIONNELLE  du Formateur et du Formateur-Consultant dont les principes sont énoncés ci-après.

    La Charte Déontologique défend les principes éthiques.
    La Charte Qualité Professionnelle énonce les critères de professionnalisme.

     
    La CHARTE DEONTOLOGIQUE
     
     
    Le Formateur-Consultant, membre de la CSFC :
     
    "    ETHIQUE
    Exerce son activité en étant responsable et indépendant dans le respect des valeurs et usages de la profession.
    "    LEGISLATION
    Connaît et respecte la législation en vigueur.
    "    MISSION
    Accepte seulement les missions qui entrent dan son champ de compétences et qu'il est capable d'assurer avec professionnalisme.
    "    RESPONSABILITE
    Assume, outre sa responsabilité personnelle, celle des co-traitants et collaborateurs.
    "    EFFICACITE
    Elabore des actions qui tiennent compte des contraintes socio-économiques, des besoins des clients, et de l'attente des objectifs.
    "    EVALUATION
    Fait évaluer ses actions en fonction des modalités contractuelles, intègre les observations des acteurs concernés, en remet la synthèse au client.
    "    CONFIDENTIALITE
    Applique la règle absolue du secret professionnel dans le cadre de sa mission.
    "    FACTURATION
    Veille à établir le juste rapport qualité prix de sa prestation.
    "    ARBITRAGE
    En cas de différend, s'efforce de rechercher une solution amiable.
    Propose si nécessaire un arbitrage par la Chambre Syndicale.
    "    SOLIDARITE
    Fait la preuve de solidarité, coopère avec ses collègues et facilite leur intégration dans la profession.
    "    IMAGE DE MARQUE
    Donne une image valorisante de la profession.
    "    RAYONNEMENT
    Participe au développement de la notoriété de la C.S.F.C.
    Fait connaître et respecter les principes de la CHARTE DEONTOLOGIQUE et de la CHARTE QUALITE PROFESSIONNELLE  du FORMATEUR et du FORMATEUR-CONSULTANT.
  • Charte de qualité professionnelle  ( 1 items )